O medo de ir ao dentista é mais comum do que se imagina. Esse fenômeno, conhecido como odontofobia ou ansiedade odontológica, pode comprometer a saúde bucal, já que muitos pacientes evitam o tratamento. As causas variam desde experiências negativas anteriores, como dor e sensação de vulnerabilidade, até a associação de odores e sons desagradáveis ao ambiente do consultório odontológico. Para lidar com esse desafio, além de uma comunicação clara, é essencial que o profissional adote técnicas capazes de tranquilizar o paciente. Entre elas, a escuta ativa ocupa um papel central.

Inspirada pela vivência diária com seus pacientes ao longo de mais de 25 anos de carreira, a cirurgiã dentista Fabiana Midlej acaba de lançar seu primeiro e-book, “O Poder da Empatia na Odontologia”. A obra apresenta uma abordagem centrada no paciente, com estratégias para criar um ambiente de confiança e compreensão mútua. “A motivação para escrever este e-book surgiu da minha vivência clínica ao perceber que muitos pacientes, embora necessitem do tratamento odontológico, sentem medo de iniciar, ou, quando iniciam, acabam interrompendo o processo antes da conclusão. Essa realidade evidencia a importância da empatia no consultório, não apenas como um gesto humano, mas como ferramenta essencial para construir confiança e favorecer a adesão ao tratamento”, explica a Dra. Fabiana Midlej.

Com base em estudos e na observação clínica, a autora demonstra como a filosofia do atendimento humanizado não apenas reduz a ansiedade, mas favorece a adesão ao tratamento, resultando em pacientes mais colaborativos e maior satisfação para o profissional. “Espero que este trabalho contribua para ampliar a compreensão de que o manejo empático e humanizado do paciente é um recurso acessível a todo profissional e capaz de transformar a prática odontológica. Ao adotar técnicas simples e aplicáveis no dia a dia, o dentista cria um ambiente de confiança, que favorece não apenas a captação, mas também a fidelização do paciente. Dessa forma, ele passa a compreender a real importância do tratamento odontológico para sua saúde e qualidade de vida, tornando-se mais engajado e disposto a concluir cada etapa do cuidado”, finaliza a autora.

Com formato de um pequeno manual, o material oferece caminhos práticos para transformar a experiência do paciente e alcançar melhores resultados.

Sobre a autora

Fabiana Midlej é baiana, natural de Ilhéus e reside em Salvador desde o primeiro ano de vida. Com mais de 25 anos de experiência em Reabilitação Oral, Disfunção Temporomandibular (DTM), Dor Orofacial e bruxismo (tanto do sono quanto em vigília), construiu uma trajetória marcada pela excelência técnica e pelo atendimento humanizado. Graduada em Odontologia pela Universidade Federal da Bahia (UFBA), é especialista em Disfunção Temporomandibular e Dor Orofacial pela Unicamp e em Prótese Dentária pela ABENO-SP. Integra o corpo clínico do Centro de Oclusão e Articulação Temporomandibular da UFBA, onde atua como preceptora, pesquisadora científica permanente e no atendimento clínico ambulatorial. Atualmente mantém atendimento exclusivo em Salvador nas áreas de DTM e Dor Orofacial, com foco nas relações e interações clínicas desses distúrbios.

Por Christiane Midlej