Uma inteligência artificial integrada ao prontuário eletrônico está reduzindo o tempo gasto pelos médicos com registros clínicos e liberando quase duas horas por dia para o atendimento aos pacientes. A tecnologia, desenvolvida pela startup colombiana Telepatia, já é utilizada pelo corpo clínico da Rede Mater Dei de Saúde nas unidades da Região Metropolitana de Belo Horizonte, tornando a instituição pioneira no Brasil na adoção da solução em larga escala.

O principal diferencial da Telepatia na Rede Mater Dei de Saúde é sua integração ao prontuário eletrônico. Antes mesmo do início da consulta, a inteligência artificial acessa e organiza o histórico clínico do paciente. Durante o atendimento, atua como um copiloto do médico: acompanha a conversa em tempo real, estrutura as informações e elabora automaticamente a anamnese, a evolução clínica e os resumos da consulta para validação do profissional.

A tecnologia ajuda a enfrentar um dos principais desafios da assistência em saúde na América Latina, onde médicos dedicam entre 40% e 70% da jornada ao preenchimento de prontuários e outras tarefas administrativas. Com a automação desses processos, os profissionais da Rede Mater Dei recuperam, em média, 1,7 hora por dia, tempo que pode ser redirecionado para o cuidado direto aos pacientes, a tomada de decisão clínica e uma assistência mais humanizada.

“Muito além de agilizar os registros, a inteligência artificial atua para elevar o padrão de segurança clínica por meio de uma curadoria de dados rigorosa e baseada em evidências. Funcionando como um ‘segundo cérebro’ na sala, a Telepatia alerta os profissionais instantaneamente sobre possíveis interações medicamentosas, inconsistências, omissão de exames importantes ou alergias relatadas pelo paciente que poderiam passar despercebidas”, explica Lara Salvador Geo, Vice-Presidente de Inovação e Experiência do Paciente da Rede Mater Dei de Saúde.

O médico mantém total autonomia para aceitar ou rejeitar as sugestões, garantindo que a decisão final seja sempre humana. “Além disso, essa inovação se estende também à gestão sustentável do hospital: a ferramenta cruza os tratamentos propostos com a cobertura dos planos de saúde, sugerindo medicamentos equivalentes para mitigar riscos de recusas de pagamento por parte dos convênios, o que alinha a excelência clínica aos objetivos de eficiência institucional”, complementa Miguel de Arteaga, CFO da Telepatia e diretor geral da empresa no Brasil.

A utilidade inquestionável dessa tecnologia reflete-se na sua alta adesão pelo corpo clínico do Mater Dei, com os médicos utilizando a plataforma ativamente por cerca de oito horas diárias. “A integração da Telepatia ao prontuário não é apenas uma evolução tecnológica, mas uma ferramenta estratégica que transforma o dia a dia do nosso corpo clínico. Ao reduzir a carga administrativa, permitimos que nossos médicos foquem no que realmente importa: a qualidade da assistência e a conexão com o paciente”, explica Carla Viviane Silva Rossi, Executiva de Relacionamento Médico e Operações da Rede Mater Dei de Saúde.

Ao resumir as mudanças trazidas pela Telepatia à rotina da instituição, a Dra. Lara reforça a visão estratégica de que a iniciativa atua não só como uma ferramenta para o médico que ajuda na segurança do paciente, mas também como uma ferramenta de gestão. “Essa aplicação prática demonstra que, na Rede Mater Dei, a tecnologia atua silenciosamente nos bastidores para garantir que a relação entre o médico e o paciente seja sempre a principal protagonista”, completa. 

Por Carla Santana