Com o mote “O turismo precisa continuar crescendo”, CNC-Sesc-Senac lançam nesta semana campanhas para reafirmar sua relevância econômica e social no desenvolvimento do turismo brasileiro. E como parte essencial do Sistema Comércio, no ano em que completa 80 anos, o Senac vem enfatizar sua presença nacional e seu impacto no segmento.

A campanha, veiculada ao longo de abril, enfatiza o lugar estratégico que o turismo ocupa nas ações do Senac desde sua fundação, sendo a Instituição brasileira que mais prepara para o setor: são cerca de 90 mil profissionais de turismo formados anualmente.

O Senac qualifica pessoas para atuarem com excelência técnica em vários segmentos que integram a cadeia do turismo e são essenciais para a competitividade das empresas e o fortalecimento sustentável dos destinos turísticos, tais como Hospitalidade, Gastronomia, Eventos e Lazer, além da oferta específica em Turismo.

Por ano, são mais de 130 mil matrículas distribuídas em cerca de 700 títulos de cursos. E para aliar teoria à prática de mercado, os alunos e alunas do Senac contam com mais de 490 laboratórios pedagógicos. Cerca de 33 mil empresas de Turismo contam com a Instituição para aprimorar o conhecimento de suas equipes e impulsionar os negócios.

Esses e outros dados estão disponíveis na landing page criada sobre o tema que vai ajudar a dar ainda mais visibilidade a essa atuação.

Um filme de 1 minuto apresenta os bastidores do turismo brasileiro a partir da contribuição do Senac em particular, e do Sistema Comércio. Será divulgado em canais de grande impacto e credibilidade.

Além da divulgação nas páginas do Senac nas redes sociais (Instagram, YouTube e LinkedIn), peças da campanha estarão em espaços estratégicos como o Aeroporto de Brasília, o Restaurante-Escola Senac no Senado Federal e a Casa de Chá na Praça dos Três Poderes – uma construção de Oscar Niemeyer que foi transformada em um café-escola do Senac.

A ideia é mostrar que, por meio da qualificação profissional, o Senac contribui para fortalecer economias locais, valorizar trabalhadores e trabalhadoras do setor de Turismo e aprimorar serviços em sintonia com práticas responsáveis e sustentáveis.
 

A gente se vê no turismo de amanhã

Para atender cada vez melhor as demandas do empresariado do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, o Senac conta com um canal estratégico de escuta e diálogo sobre vários segmentos, o Fórum Setorial.

No início do ano, a Instituição reuniu especialistas e empresários de todo o país, conectando experiências regionais e tendências globais para definir os novos perfis profissionais que guiarão o mercado de Turismo, Hospedagem e Lazer em futuro próximo. 

A iniciativa, implementada desde 2014, baseia-se na Metodologia Senac de Escuta de Mercado. Seus resultados são compilados em publicações que ficam disponíveis para o empresariado no site do Fórum e possibilitam à Instituição desenvolver itinerários formativos, programas educacionais e ações nacionais voltadas à inovação e à empregabilidade.

O processo de coleta de informações desta edição está em andamento, mas já é possível adiantar algumas informações: cerca de 30 profissionais, de todas as regiões brasileiras, participaram da escuta ativa, compartilhando desafios e as mudanças que observam no mercado. Uma das principais demandas é o aprendizado de línguas estrangeiras por parte dos profissionais de turismo.

Mais de 10 perfis do segmento turístico estão sendo analisados para serem aperfeiçoados e dois novos estão previstos apontados como necessidades do setor: cerimonialista e profissional de governança e hotelaria hospitalar.
 

Destaques em sustentabilidade

Um diferencial nos cursos do Senac é a formação de profissionais com olhar humanizado, que se preocupam com um turismo pró-meio ambiente e que beneficie o desenvolvimento das comunidades do entorno, essa é uma prioridade para a Instituição.

Um exemplo vem do Mato Grosso do Sul. A integração de alunos do Senac do segmento de Tecnologia com turmas da Escola Cívico-Militar Professor Alberto Elpídio Ferreira Dias resultou em um projeto para prevenir e combater incêndios no Pantanal. 

O projeto Olhos do Pantanal foi desenvolvido por estudantes do itinerário de Formação Técnica e Profissional, na área de Desenvolvimento de Jogos Digitais e é fruto de uma iniciativa que leva o ensino técnico ao ensino médio estadual com apoio do corpo docente do Senac.

Esse também é o norte de atuação das 87 empresas pedagógicas mantidas pela Instituição para dar oportunidade de o alunado vivenciar a prática da profissão escolhida.

O Hotel-Escola Senac Barreira Roxa, por exemplo, no Rio Grande do Norte, teve renovada em janeiro o selo ISO 21401, norma internacional que reconhece as boas práticas de sustentabilidade na hotelaria. O hotel-escola foi o primeiro da América Latina a conquistar essa certificação em 2022 e desde então vem mantendo esse padrão.

Outro exemplo de gestão sustentável vem da Bahia: os restaurantes-escola Senac Pelourinho e Casa do Comércio receberam o selo Carbono-Neutro, concedido pela instituição internacional Green Initiative. Os equipamentos destacam-se como modelo inspirador de descarbonização nos setores de gastronomia, turismo e hospitalidade para todo o Brasil. A Casa do Comércio foi o primeiro restaurante do país a receber tal certificação, em 2023, que foi sendo renovada desde então.

Sob o comando da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e ao lado do Serviço Social do Comércio (Sesc), o Senac mantém uma atuação nacional consolidada que impulsiona o turismo brasileiro, por meio da qualificação profissional, do fortalecimento das empresas do setor e do cuidado com o bem-estar dos trabalhadores. Reafirmando o mote da campanha da CNC sobre o tema: o turismo precisa continuar crescendo. E o Senac segue contribuindo para isso.

Por Andreia Constâncio