O funcionamento das lojas presenciais de atendimento da Neoenergia Coelba será alterado neste final de ano. No dia 31 de dezembro, todas as lojas da distribuidora funcionarão em horário especial, das 9h às 13h, para atender os clientes que precisarem dos serviços presenciais. Para as lojas localizadas em shopping centers, vale o horário de funcionamento de cada estabelecimento. A lista das lojas e do endereço de cada uma delas podem ser consultados no Site da Neoenergia.
 

Já no dia 1º de janeiro de 2026 (Confraternização Universal), todas as lojas estarão fechadas, retomando o atendimento presencial no próximo dia útil, em horário normal. Mesmo durante os feriados, os clientes podem contar com os canais digitais da Neoenergia Coelba, que funcionam 24 horas por dia para diversos serviços, como solicitação de segunda via de conta, consulta de débitos, religação, falta de energia e outros atendimentos.
 

Canais oficiais da Neoenergia Coelba

• Central telefônica gratuita: 116
• WhatsApp: (71) 3370-6350
• Aplicativo Neoenergia (Android e iOS)
• Site da Neoenergia

A Neoenergia Coelba reforça a importância de utilizar os canais digitais para maior comodidade e agilidade, especialmente durante os feriados, e deseja a todos um Ano-Novo com mais segurança, conforto e energia.

Fonte: Neoenergia Coelba