“Estamos fortalecendo as nossas atividades através de campanhas de tráfego e procurar nos comunicar com os clientes a partir do Instagram e Whatsapp. ?Acreditamos que, tendo em vista o custo-benefício da compra para o cliente, essa estratégia se torna eficaz. A combinação dos Kits facilita o processo criativo do cliente e ainda proporciona um valor razoável no que diz respeito a comprar as peças separadas”, argumenta Pedro Henrique Silva, CEO da Beryno Gems.

Outro bom exemplo é o da joalheria Esther Bertoldo Joias. A empresa preparou uma semana especial voltada a mulheres que valorizam elegância e significado, com uma curadoria de peças que simbolizam conquistas pessoais, profissionais e recomeços. A campanha, intitulada “Símbolos de Conquista”, também oferece condições diferenciadas de pagamento para ampliar o acesso às joias. A divulgação ocorre principalmente nas redes sociais da marca, enquanto a loja física convida as clientes a uma experiência personalizada, pensada para conectar cada peça à história e ao momento de vida de quem a escolhe. 

“Embora a Semana do Consumidor seja um momento específico do calendário comercial, a campanha foi pensada para fortalecer algo que é permanente na marca: a ideia de que joias são símbolos de momentos importantes da vida. Ao reforçar esse conceito, a campanha contribui para fortalecer o posicionamento da Esther Bertoldo como uma marca autoral que representa conquistas e histórias reais. Esse tipo de conexão emocional cria vínculos mais duradouros com as clientes e ajuda a consolidar o reconhecimento da marca ao longo do tempo”, confessa Esther Bertoldo, fundadora e designer da marca que leva o seu nome.

Já no caso da ArtOuro a campanha é a “Minha Primeira Joia”, uma iniciativa que propõe um olhar diferente sobre o consumo de joias. Em vez de focar apenas em descontos, a marca incentiva mulheres a celebrarem suas próprias conquistas escolhendo uma joia que representa um momento especial de suas vidas. A iniciativa reúne uma curadoria de peças delicadas e atemporais, como anéis, brincos e pingentes com gemas naturais brasileiras como ametista e água-marinha, ideais para quem está adquirindo sua primeira joia em ouro 18k.

“A primeira joia costuma marcar um momento importante na vida da cliente. Quando participamos desse momento, iniciamos um relacionamento que pode durar muitos anos. Durante muito tempo a joia esteve associada ao presente recebido. Hoje vemos cada vez mais mulheres comprando joias para si mesmas, como forma de celebrar conquistas pessoais”, conta a diretora da marca, Manuela Soares. Toda a curadoria está disponível na loja online da ArtOuro. Durante o período da campanha eles também oferecem frete grátis para incentivar a primeira compra.

Além de impulsionar vendas, a Semana do Consumidor também é usada como estratégia de aproximação com o público. As marcas aproveitam o momento para reforçar programas de fidelidade, melhorar a experiência de compra e ampliar o diálogo com clientes nas redes sociais e canais de atendimento. Dessa forma, a campanha funciona não apenas como ação comercial, mas também como oportunidade de fortalecer reputação, gerar engajamento e consolidar relacionamentos de longo prazo com o consumidor.